Az ügyfélnek mindig igaza van

Fisher (lásd oldalt, blogroll) időről-időre megírja a már-már zokognivaló történeteit a pontagyú ügyfelekkel kapcsolatban (“Jó napot kívánok, Köcsög József vagyok és fel vagyok háborodva…”).

Sajnos a mi életünk ennyire nem színes, de azért nálunk is előfordul, hogy az ügyfél vérnyomásszabályoz.

Legutóbb valami olyasmi volt a történet, hogy vegyünk át üzemeltetni egy domaint, de azonnal, mert egy vagyont fizetnek az Interware-nek. Semmi akadálya, megírjuk a részleteket, mondjuk, hogy adják ide, amit át kell rakni… nem sok történik, de végre átírták a domaint. Na ekkor sikerült a következőket:

• Milyen szolgáltató maguk, hol a honlapunk?
• Hát tán ide kéne adni a tartalmat, szóltunk!
• Miazhogy ideadni, csak irányítsák át az Interware-re.
• Az Interware mijére? Mert a tárhelyet fel tetszettek mondani, hogy drága, ezért beszélgetünk.
• Nem érünk rá ilyen hülyeségekkel foglalkozni, azonnal legyen honlap, különben irgum-burgum…

(Az irgum-burgum jogi része kicsit necces lett volna, mert alá ugyan semmit nem írtak még.)

Elmentünk, megkérdeztük az Interware-t, hogy mi a helyzet. A korábbi szerződés természetesen fel volt mondva, durva könyörgés után, valami backupból átimádkoztuk a tartalmat.

Ekkor ugye normálisan annak kellett volna következnie, hogy “hű, hülyék voltunk, kösz, hogy segítettetek, de jó, hogy megvan”.

Na de ez majdnem olyen lett volna, mintha ők rontottak volna el valamit, az meg ugye nem lehet.

Úgyhogy a következő reakció az volt, hogy az ügyfél (viccesen “szakértőnek” nevezett) embere felvilágosított minket arról, hogy nem vagyunk elég biztonságosak, mert ő próbaképp elárasztásos támadást intézett a szerverünk ellen és …  őőőő… ezt a részt nem sikerült teljesen megértenünk, de nem vagyunk elég biztonságosak.

(A szervernaplókban nyoma sincs terhelésmegugrásnak, pláne akadásnak.)

Ezzel az a picike probléma van, hogy ehhez a szakértő úrnak például zombihálózatot kellene működtetnie (vagy más szervereket, amelyek díját nyilván nem ő fizeti, erre használni), de ezen most szökkenjünk át mosolyogva.

Természetesen ezek után felmondták a meg sem kötött szerződést. Találós kérdés: mivel foglalkozik az adott cég?

Úgy van. Konzultánsok.

***************

De hogy másnak sem egyszerűbb az élete, íme egy kis friss élmény orvos barátunktól:

[12:04:20 AM] fugu: 43 beteg vót ma (rock)
[12:04:26 AM] fugu: Jött egy csaj…
[12:04:36 AM] fugu: Laterálisan* fáj, meg hipesztéziám van.
[12:04:38 AM] fugu: Foglalkozása?
[12:04:43 AM] fugu: Orvostanhallgató…
[12:04:50 AM] fugu: Aha… és éppen mit tanul?
[12:04:55 AM] fugu: Ideggyógyászatot.
[12:05:08 AM] fugu: Aha. Oszt hypochondria van-e?

* nem ám “oldalt”